Acerca de

Somos
GWSpain

Nacemos para ocupar ese espacio de consultoría, análisis funcional y diseño en la definición de proyectos de transformación en el ámbito de relación cliente – marca.

En la actualidad existe un gap entre los diseños y ejercicios estratégicos y el ámbito operativo. En esta capa de los proyectos se necesita conocimiento técnico, operativo y manejar el idioma consultivo para transformar la necesidad en un reto, y el reto en un tangible.

Nos integramos en las oficinas de proyecto y en las organizaciones para aportar accionamiento operativo y conocimiento de negocio a los proyectos. Somos impulsores de la transformación. Nuestros principales valores son el compromiso, la flexibilidad y la practicidad.

Qué somos

Somos una oficina de transformación especializada en las operaciones de Gestión de clientes.

Nos integramos en proyectos ya ”en vuelo” o generamos desde el inicio la Oficina de Proyecto. Contamos con un marco de trabajo en función del alcance del proyecto.

Nuestra metodología nos permite abordar cada proyecto
desde cuatro perspectivas de trabajo

Contamos con especialistas en diferentes áreas para abordar los retos desde diferentes perspectivas. Un equipo que permite dotar de experiencia y conocimiento a todo el proceso.

Consultores estrategia de negocio

Amplia experiencia en el desarrollo de negocio y en estrategia de transformación.

Consultores funcionales

Certificados PMP y gestión de proyectos y con conocimiento de negocio y operaciones.

Investigación y diseño

Capacidades de análisis e investigación, expertos en entornos online y diseño de propuestas comerciales. Especialistas en CX y diseño de experiencias.

Ecosistema de partners

Expertos en todo tipo de tecnologías y ramas de conocimiento como tecnología NLP, RPA – BPM, medición CX, Brand Voice, tecnología Core, estrategia conversacional, marketing performance…

Somos
GWSpain

Nacemos para ocupar ese espacio de consultoría, análisis funcional y diseño en la definición de proyectos de transformación en el ámbito de relación cliente – marca.

En la actualidad existe un gap entre los diseños y ejercicios estratégicos y el ámbito operativo. En esta capa de los proyectos se necesita conocimiento técnico, operativo y manejar el idioma consultivo para transformar la necesidad en un reto, y el reto en un tangible.

Nos integramos en las oficinas de proyecto y en las organizaciones para aportar accionamiento operativo y conocimiento de negocio a los proyectos. Somos impulsores de la transformación. Nuestros principales valores son el compromiso, la flexibilidad y la practicidad.

Qué somos

Somos una oficina de transformación especializada en las operaciones de Gestión de clientes.

Nos integramos en proyectos ya ”en vuelo” o generamos desde el inicio la Oficina de Proyecto. Contamos con un marco de trabajo en función del alcance del proyecto.

Nuestra metodología nos permite
abordar cada proyecto
desde cuatro perspectivas de trabajo

Contamos con especialistas en diferentes áreas para abordar los retos desde diferentes perspectivas. Un equipo que permite dotar de experiencia y conocimiento a todo el proceso.

Consultores
estrategia de negocio

Amplia experiencia en el desarrollo de negocio y en estrategia de transformación.

Consultores funcionales

Certificados PMP y gestión de proyectos y con conocimiento de negocio y operaciones.

Investigación y diseño

Capacidades de análisis e investigación, expertos en entornos online y diseño de propuestas comerciales. Especialistas en CX y diseño de experiencias.

Ecosistema de partners

Expertos en todo tipo de tecnologías y ramas de conocimiento como tecnología NLP, RPA – BPM, medición CX, Brand Voice, tecnología Core, estrategia conversacional, marketing performance…